🚚 Gdzie wysyłamy?

Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Nasze produkty dostarczane są przez sprawdzonych przewoźników – w zależności od metody płatności.

---

⏱ Czas realizacji i dostawy

• Czas przygotowania zamówienia: 1–2 dni robocze
• Czas dostawy: zwykle od 6 do 12 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i wybranej metody płatności

---

💸 Koszty dostawy

• Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień opłaconych z góry (przelew, BLIK, szybki przelew).
• W przypadku płatności za pobraniem, koszt dostawy doliczany jest w koszyku i zależy od przewoźnika.

Informacja o pełnym koszcie dostawy zawsze pojawia się przed złożeniem zamówienia.

---

🔁 Zmiany i anulowanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia jest ono automatycznie przekazywane do realizacji.
Z tego względu nie możemy go anulować ani zmodyfikować.

Możesz jednak skorzystać z naszej procedury zwrotu po otrzymaniu przesyłki – bez stresu, masz na to aż 90 dni.

---

📍 Jeśli nie otrzymałeś/aś przesyłki

Jeśli Twoja paczka ma status „dostarczona”, ale jej nie otrzymałeś/aś:

1. Najpierw skontaktuj się z firmą kurierską – możliwe, że paczka czeka w punkcie odbioru lub została przekazana sąsiadowi.
2. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować przesyłki – napisz do nas na kontakt@zdrowapostura.pl. Pomożemy tak szybko, jak to możliwe.

W rzadkich przypadkach śledzenie przesyłki może być niedostępne z powodu opóźnień technicznych – w takiej sytuacji również zachęcamy do kontaktu.

---

✉️ Potwierdzenie wysyłki i numer śledzenia

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.
Numer śledzenia zwykle aktywuje się w ciągu 24 godzin od momentu wysyłki.

---

📬 Kontakt

🕐 Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 10:00–16:00
📩 E-mail: kontakt@zdrowapostura.pl
🏢 Adres korespondencyjny: ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa