REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO zdrowapostura.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy zdrowapostura.pl, działający pod adresem www.zdrowapostura.pl, prowadzony jest przez: LOCALGROWTH SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP: 5223223277, REGON: 52176282100000.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy, procedur reklamacyjnych oraz zasad ochrony danych osobowych.

2. DEFINICJE

Regulamin – niniejszy dokument. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z jej działalnością zawodową. Klient – każda osoba korzystająca ze Sklepu. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem zdrowapostura.pl. Sprzedawca – LOCALGROWTH SP. Z O.O. Towar – produkty dostępne w ofercie Sklepu. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia. Koszyk – miejsce, w którym Klient może zarządzać produktami przed złożeniem zamówienia.

3. ZAMÓWIENIA I ZASADY SPRZEDAŻY

Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu. Sklep działa w modelu dropshipping dla zamówień opłaconych z góry (magazyn w Chinach, dostawa przez InPost). Zamówienia za pobraniem realizowane są z magazynu w Polsce przez Pocztę Polską. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Zamówienia można składać przez formularz na stronie lub e-mailowo na adres: kontakt@zdrowapostura.pl. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, a na życzenie faktura VAT.

4. DOSTAWA

Średni czas realizacji zamówienia wynosi 8 dni roboczych. Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze. Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

5. PŁATNOŚCI

Formy płatności: za pobraniem oraz przelew tradycyjny. W przypadku przelewu – termin płatności wynosi 5 dni roboczych.

6. REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu.

Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Reklamacje należy składać e-mailowo na: kontakt@zdrowapostura.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca pokrywa koszty reklamacji, w tym dostawy i odesłania produktu.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROTY

Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Sklep zdrowapostura.pl wydłuża ten termin dobrowolnie do 90 dni od otrzymania przesyłki.

W celu dokonania zwrotu należy:

Skontaktować się z nami na adres: kontakt@zdrowapostura.pl. Po rozpatrzeniu zgłoszenia nasz zespół przekaże dalsze instrukcje, w tym adres do wysyłki zwrotu.

Zwrot środków następuje po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego produktu. Pieniądze zwracane są na pierwotną metodę płatności.

Przesyłki wysłane na adres rejestrowy firmy (ul. Szczęsna 26, Warszawa) nie będą przyjmowane — jest to wyłącznie adres rejestrowy spółki.

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

produktów personalizowanych, uszkodzeń powstałych z winy Klienta, braku numeru zamówienia lub danych kontaktowych.

8. WYMIANA PRODUKTÓW

W celu wymiany produktu należy go zwrócić zgodnie z zasadami opisanymi powyżej i złożyć nowe zamówienie.

9. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienie można anulować przed jego wysyłką, kontaktując się mailowo. W przypadku wysyłki – można skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 90 dni. Zwrot środków nie obejmuje kosztów dodatkowych usług (np. ekspresowej wysyłki).

10. NIEODEBRANE PRZESYŁKI

Po potwierdzeniu zwrotu przez przewoźnika – zwracana jest wartość zamówienia (bez kosztów dodatkowych usług). Termin rozpatrzenia takiego zwrotu wynosi do 14 dni. Po 14 dniach od nieodebrania przesyłki i braku kontaktu ze strony Klienta, zamówienie może zostać uznane za zakończone – o ile nie zostanie zgłoszone uzasadnione roszczenie.

11. INFORMACJE O OPINIACH

Sklep nie weryfikuje autentyczności opinii publikowanych na stronie – mogą one pochodzić zarówno od Klientów, którzy zakupili dany produkt, jak i od innych użytkowników.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień. Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych. Szczegóły znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin dostępny jest na stronie www.zdrowapostura.pl. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. W przypadku sprzeczności z przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy obowiązujące Konsumentów. Klient zobowiązuje się do niezamieszczania treści bezprawnych w Sklepie.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są importowane spoza Unii Europejskiej. Dystrybutorem i importerem jest Localgrowth Sp. z o.o.