REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO zdrowapostura.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy zdrowapostura.pl, działający pod adresem www.zdrowapostura.pl, prowadzony jest przez: LOCALGROWTH SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, NIP: 5223223277, REGON: 52176282100000.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy, procedur reklamacyjnych oraz zasad ochrony danych osobowych.

2. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy dokument.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z jej działalnością zawodową.
• Klient – każda osoba korzystająca ze Sklepu.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem zdrowapostura.pl.
• Sprzedawca – LOCALGROWTH SP. Z O.O.
• Towar – produkty dostępne w ofercie Sklepu.
• Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie zamówienia.
• Koszyk – miejsce, w którym Klient może zarządzać produktami przed złożeniem zamówienia.

3. ZAMÓWIENIA I ZASADY SPRZEDAŻY

• Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
• Sklep działa w modelu dropshipping dla zamówień opłaconych z góry (magazyn w Chinach, dostawa przez InPost).
• Zamówienia za pobraniem realizowane są z magazynu w Polsce przez Pocztę Polską.
• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
• Zamówienia można składać przez formularz na stronie lub e-mailowo na adres: kontakt@zdrowapostura.pl.
• Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, a na życzenie faktura VAT.

4. DOSTAWA

• Średni czas realizacji zamówienia wynosi 8 dni roboczych.
• Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze.
• Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
• Dostępny jest również odbiór osobisty pod adresem: ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa.

5. PŁATNOŚCI

• Formy płatności: za pobraniem oraz przelew tradycyjny.
• W przypadku przelewu – termin płatności wynosi 5 dni roboczych.

6. REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu.

• Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
• Reklamacje należy składać e-mailowo na: kontakt@zdrowapostura.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
• Sprzedawca pokrywa koszty reklamacji, w tym dostawy i odesłania produktu.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROTY

Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Sklep zdrowapostura.pl wydłuża ten termin dobrowolnie do 90 dni od otrzymania przesyłki.

W celu dokonania zwrotu należy:

1. Skontaktować się z nami na adres: kontakt@zdrowapostura.pl.
2. Odesłać produkt na adres: Rozwarzyn 23A, 89-100 Nakło – na własny koszt.

Zwrot środków następuje po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwróconego produktu. Pieniądze zwracane są na pierwotną metodę płatności.

Zwrot nie przysługuje w przypadku:

• produktów personalizowanych,
• uszkodzeń powstałych z winy Klienta,
• braku numeru zamówienia lub danych kontaktowych.

8. WYMIANA PRODUKTÓW

W celu wymiany produktu należy go zwrócić zgodnie z zasadami opisanymi powyżej i złożyć nowe zamówienie.

9. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

• Zamówienie można anulować przed jego wysyłką, kontaktując się mailowo.
• W przypadku wysyłki – można skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 90 dni.
• Zwrot środków nie obejmuje kosztów dodatkowych usług (np. ekspresowej wysyłki).

10. NIEODEBRANE PRZESYŁKI

• Po potwierdzeniu zwrotu przez przewoźnika – zwracana jest wartość zamówienia (bez kosztów dodatkowych usług).
• Termin rozpatrzenia takiego zwrotu wynosi do 14 dni.
• Po 14 dniach od nieodebrania przesyłki i braku kontaktu ze strony Klienta, zamówienie może zostać uznane za zakończone – o ile nie zostanie zgłoszone uzasadnione roszczenie.

11. INFORMACJE O OPINIACH

Sklep nie weryfikuje autentyczności opinii publikowanych na stronie – mogą one pochodzić zarówno od Klientów, którzy zakupili dany produkt, jak i od innych użytkowników.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień.
• Każdy Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
• Szczegóły znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Regulamin dostępny jest na stronie www.zdrowapostura.pl.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
• W przypadku sprzeczności z przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy obowiązujące Konsumentów.
• Klient zobowiązuje się do niezamieszczania treści bezprawnych w Sklepie.